外贸流程当中涉及到很多意想不到的情况,如何具体问题具体分析,既能达到我们的目的,又能使客户平静的接受呢?在谈判中需要如何把握度,如何与客户高效沟通,如何在谈判中把握先机?和客户电话沟通时应该准备哪些内容,注意事项有什么?面对客户投诉,我们如何不卑不亢,有理有据的进行回应?
课节:14课时(分钟):202
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外贸经理,在外贸行业历练9年,经历过刚做业务员时,从单纯谷歌,阿里巴巴开发客户到现在的坐等网站后台客户主动上门的外贸客户开发阶段。擅长电话销售单谈,客户分析和谈判,曾四封邮件搞定一个大客户,在外贸工作的点滴积累中获得了丰富的工作经验。