外贸辨识客户这几招你必须会

2019-09-07 11:53:59

  

  在竞争日益激烈的国际贸易市场,很多外贸企业尝试使用信息化工具,其中最关键的作用是进行邮件管理,从而增加捕获订单的几率。事实证明,外贸管理软件有效地抓取了有价值的客户,但对于背后客户的真实性,很多涉世未深的外贸人员并不知知道如何判断。这样,往往导致样品寄出后就没了消息。您可能感兴趣的文章:外贸人需警惕无单放货,出口这些国家千万小心!

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  一般从两个方面来辨别客户的真实身份询盘和合同。我们先来从询盘内容来判断它的真实性。

  询盘内容主要分为“2提”

  1、他要求你就某一种产品提供报价,同时具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、并提供相关证书到货港口。

  2、他直接提供你公司完全可以做的产品,并且附上图片、目标价格等详细产品说明资料。

  一般做到这两点,说明客户的身份有一定真实性,可以继续跟进,并提供一些样品图和资料,观察客户后续行为是否合理。

  从合同来判断真实性分为六点,要做到“六审查”

  01 审查签订合同的对方当事人是否具有合法资格做到“三看”

  a.看当事人的法人,法人组织是否具有法人资格(即审查其是不是按国家规定审批程序成立的经济组织,有无法人章程,有无营业执照和法定的地址)

  b.看法人是不是作为从事自己的业务而签订经济合同的当事人

  c.看签约代表人是否有法定代表人的“授权委托书”。若有,再看“授权委托”

  通过“三看”,得到肯定回答的,即具有合法资格。

  02 审查合同的对方当事人有无履约能力 所谓履约能力,是指对方履行合同所约定事项的能力(包括资金、信用、技术水平、生产能力、原材料和能源的供应、产品质量、工艺流程等情况)要做到“四调查”:a.看签约方的身份证、工作证等证件;b.与签约者当面洽谈,进行现场观察;c,通过各种形式调查对方的姓名、单位、住所、单位隶属关系、经济性质、资金、设备、技术能力、业务范围等;d.必要时,用函电等方式调查对方的上级单位或向工商行政管理部门查询情况

  03 审查合同的内容(条款)是否符合国家的法律和政策的要求 对以下四方面无效合同不能与对方签订:a.以欺诈、胁迫的手段签订合同,损害国家利益的合同;b.恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的合同;c.以合法形式掩盖非法目的的合同;d.损害社会公共利益的合同和违反法律、行政法规的强制性规定的合同

  04 审查合同的签订是否遵循“平等原则、自愿原则,公平原则,诚实信用原则 在买卖合同中,双方当事人享有权利,同时也承担义务,权利和义务是对等的,除非法律有特别规定,任何一方不得只享有权利,不承担义务。

  05 审查合同的内容(条款) 采用示范文本的,应对照示范文本逐条审查是否填写清楚;双方协商拟定的条款,要审查保证条款是否齐全、内容是否具体、是否便于操作。比如,看产品质量的条款是否包括技术标准、性能标准,是否写明具体的标准代号。

  06 审查合同的形式是否符合法定程序 看手续是否齐备、文字是否确切,数字是否准确,是否采用法定计量单位,语法是否规范。合同条款应多用陈述句,慎用限制词较多的句子,以避免产生歧义,保证合同的严肃性、严密性,减少合同纠纷,有力防范合同诈骗。