外贸培训之外贸跟单的琐碎流程?我希望比较简单的人际关系，靠自己的能力展现自己，想来想去，决定去做外贸。如何做好外贸？

　　我觉得最重要的是，我们要有一个非常完整的系统的外贸跟单的理念：整个工厂的流程就是一个正常运转的机器，各个部门就是机器的一个一个的零件，有大有小，但是缺一不可。我就是一块润滑油，把所有的零件衔接得紧凑顺滑。

　　越到后来我越发现，生活中工作中很多事情都是“跟单”，其实说白了，就是一种责任心—负责到底，穷究到底。

　　外贸跟单流程可以归纳下面几点：

　 　1.接单：接单也即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。

       2.下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。

　　3.接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。

　　4.接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：

　　(1) 合同：(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT)。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。

　　(2) 确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。

　　还有协议书，意向书，订单和委托订单等。要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。

　　5.接单的程序： 接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。

　　(1) 询盘：(INQUIRY)又叫询价。

　　(2)发盘：(OFFER)又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。

　　(3) 还盘：(COUNTER-OFFER)又叫还价。

　　(4)接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。