课程介绍

外贸流程当中涉及到很多意想不到的情况,如何具体问题具体分析,既能达到我们的目的,又能使客户平静的接受呢?在谈判中需要如何把握度,如何与客户高效沟通,如何在谈判中把握先机?和客户电话沟通时应该准备哪些内容,注意事项有什么?面对客户投诉,我们如何不卑不亢,有理有据的进行回应?

课节:13 课时(分钟):200

学习人次:1817

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