网络营销2.0时代的诚信探讨

　   在多年的企业网络营销服务实践中，我们发现中小企业在开展网络营销的过程当中，往往对自己的定位和目标并不是十分清晰，这使得他们的网络营销工作开展没有达到理想的效果。随着网络营销市场的发展，网络营销2.0的理念已经浮出水面。网络营销2.0是基于效果导向为目的，并整合多种营销手段的网络营销新时代。

　　网络营销2.0突出的是整合网络营销资源，实施网络营销整体解决方案。在这个整体解决方案中，如何将其与互联网环境下的诚信问题进行有机结合，是中小企业是否能够成功实施网络营销的重要因素之一。

　　互联网环境下诚信问题的传统做法，主要是对企业的合法性进行认证，核心就是验证企业的营业执照，看是否为真实存在的企业。然而在实际运作过程中，单纯认证企业的合法性，对于网络营销过程中的买家/消费者并不能够给予充足的引导，而企业也不能够把更多的专业资质和能力信息传递出来。再者，对于非诚信的企业，单纯的合法性认证也成为其标榜为“诚信”企业的外衣，为在互联网上从事非诚信活动提供了便利。

　　因此网络营销2.0时代的诚信不能仅仅依赖企业简单的合法性，更需要通过其提供服务的能力、环境和流程来保障其允诺的诚信能够兑现。因此空有愿望的诚信，而没有兑现能力的诚信仍然是虚假的诚信。