做外贸，除了在展会上开发客户以外，不外乎外贸网站、谷歌推广、海外社交媒体营销也越来越成为企业开发客户的一项重要的方式。

目前海外最主流的社交媒体Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn、WhatsApp等。据We Are Social和Hootsuite发布了2019年数字报告，报告显示，全球人口数76.76亿人，其中手机用户51.12亿人，网民43.88亿人，有34.84亿人活跃在社交媒体上。

而且60%以上的企业都在用社媒做推广，所以海外社媒营销的推广是一种必要的选择。

社媒就有两个很重要的特点：

1.流量众多，能形成一个巨大的流量池，且信息传播的速度很迅速；

2.有各种各样的渠道适合不同类别的产品，或者多渠道整合推广。

社媒营销主要就是通过企业与用户之间或者反之的交流，通过有质量的、有内容的视屏或者软文来吸引关注，使之大量的转发，达到宣传推广的作用。

社媒营销的效果：

像中小企业的产品，可能品牌影响力不足。就可以借助社媒来进行推广，可以被众多人发现，获得巨大的曝光；建立一个强大的品牌形象；促进销售等等。

facebook能对企业的益处：

1、用户在搜寻企业产品或服务时更容易被找到；

2、与客户及潜在客户更紧密的联系在一起；

3、为企业自身创造一个交流社区；

4、能更直接的推广企业所创造的资源。

Twitter的主要业务用途包括与粉丝互动，回答问题，解决投诉，以及为网站引流，虽然250个字符很短，但许多品牌都认为Twitter是最快速简单的与消费者联系互动的方式之一。

他的职责就像一个网上客户服务代表，随时随地高效解决客户疑问。因此Twitter被视为与消费者建立强大互动为网站引流以及提高转化率的最佳渠道。

LinkedIn最初是一个旨在帮助职场专业人士相互联系的沟通平台，但它已发展成为一个庞大的社交渠道。

专业人士不仅可以互相连接（connect）还可以分享行业见解，求职者还可以接受求职面试，或公司会寻找潜在的招聘候选人。

YouTube是全球第二大搜索引擎，多元文化的聚集地。大部分用户在热衷于YouTube原创视频的同时，更喜欢在YouTube上看广告。

据报告，每年较热门的YouTube视频当中就有很大一部分是广告内容。YouTube上的广告形式多样，其中较受欢迎的是，6秒可跳过的插屏广告。与国内视频网站强制用户观看长达2分钟广告不同，YouTube广告只看6秒就可跳过，此种机制，不仅尊重用户，更对广告主有益。

Instagram是一个纯视觉化的移动端平台。超过80%的用户会真实地在Instagram上进行购买消费或者是搜寻他们计划购入的商品。

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所以社交媒体营销的好处通常围绕建立品牌知名度和产生潜在客户展开，但在社交平台上做广告的原因还在于，很多用户会通过社交媒体找新产品或服务，这对于企业来说，是吸引、定位目标受众非常经济有效的一种方式。